Поддержка человека, переживающего горе

Помощь другим при прохождении через горе, утрату и скорбь

Поддержка человека, переживающего горе

Часто сложно понять, что сказать или сделать, когда кто-то, о ком вы заботитесь, пребывает в горе. Вы можете переживать показаться слишком навязчивым, сказать что-то неправильное, или случайно заставить человека почувствовать себя хуже. Или, может быть, вы чувствуете, что мало что можете сделать, чтобы улучшить ситуацию. Хотя вы не можете «отнять» боль утраты, вы можете обеспечить так нужные комфорт и поддержку. Существует много способов помочь другу или члену семьи, пребывающему в горе, начиная с того, чтобы дать человеку знать, что вам не безразлично происходящее и что вы озабочены происходящим.

О чем статья?

Что нужно знать о горе?
Слушайте с сочувствием
Предложите практическую помощь
Обеспечьте постоянную поддержку
Следите за предупредительными сигналами
Поддержка ребенка в горе
Связанные статьи

Что нужно знать о горе

Смерть любимого — один из наиболее сложных периодов в жизни человека. Скорбящий борется со множеством интенсивных и пугающих состояний, включая депрессию, злость и вину. Часто человек чувствует изолированность и одиночество, пребывая в горе, но наличие кого-то, на кого можно опереться, поможет пройти через процесс переживания горя.

Не позволяйте дискомфорту отобрать возможность оказать помощь человеку в горе. Сейчас ваша поддержка важна более, чем когда бы то ни было. Вы можете не знать точно, что сказать или что сделать, но это нормально. Вам не придется давать ответы или советовать что-то. Самое важное, что вы можете сделать для человека в горе, состоит просто в том, чтобы быть рядом. Ваша поддержка и забота поможет человеку совладать с болью и начать исцеление.

Смысл процесса переживания горя

Чем лучше вы понимаете горе и то, как от него исцеляются, тем лучше вы подготовлены, чтобы помочь скорбящему другу или члену семьи:

Что сказать тому, кто потерял любимого человека

Обычным является чувство неловкости, когда пытаешься утешить человека, переживающего горе. Многие люди не знают, что сказать или что сделать. Вот некоторые советы, которые можно воспринимать как руководство:

  • Признайте происшедшее. Например: «Я слышал, что твой _______ умер». Используйте слово «умер». Это покажет, что вы открыты к разговору о том, как человек чувствует себя на самом деле.
  • Выразите свое беспокойство. Например: «Мне жаль было узнать, что это случилось в твоей жизни».
  • Будьте искренними в общении и не скрывайте свои чувства. Например: «Я не знаю, что сказать, но хочу, чтобы ты знал, что ты не безразличен мне, и я хочу позаботиться о тебе».
  • Предложите свою поддержку. Например: «Скажи, что я мог бы сделать для тебя».
  • Спросите, как человек чувствует себя, и не думайте, что знаете, как скорбящий чувствует себя «на самом деле».

Источник: American Cancer Society

Совет 1 о помощи человеку в горе: слушайте с сочувствием

Почти каждый беспокоиться о том, что сказать человеку в горе. Но знание того, как слушать, более важно. Часто человек из благих намерений избегает говорить о смерти или упоминать умершего человека, но скорбящему нужно чувствовать, что утрата признается — не слишком ужасно проговорить это; и это позволит человеку понять, что его любимый не забыт.

Хотя никогда не следует пытаться принудить кого-то открываться, важно позволить скорбящему знать, что ему дозволяется говорить об утрате. Говорите искренне о человеке, который умер, и не держитесь в стороне этой темы, если имя умершего возникает в разговоре. Когда кажется приемлемым, задайте деликатный вопрос — без навязчивости — который приглашает человека в горе открыто выразить свои чувства. Просто спросите: «Хочешь поговорить о случившемся?».

Комментарии, которых следует избегать, когда утешаете скорбящего

  • «Я знаю, как ты себя чувствуешь» Вы никогда не можете знать, что чувствует другой человек. Вы можете, вместо этого, попросить друга рассказать, как он себя чувствует.
  • «Это часть плана Господа» Эта фраза может заставить человека чувствовать злобу и на нее часто отвечают: «Какого плана? Что-то никто мне не рассказал про этот план».
  • «Думай о том, за что ты можешь быть признателен» Скорбящие знают, что есть вещи, за которые можно быть признательным, но прямо сейчас они не важны для них.
  • «Сейчас он в лучшем месте» Скорбящий может верить в это, а может и нет. Держите свои верования при себе до тех пор, пока о них не спросили.
  • «Все уже позади; пора жить своей собственной жизнью» Иногда скорбящий сопротивляется необходимости ужиться со случившемся, так как чувствует, будто это равносильно «забыть о любимом». К тому же, «жить дальше» — проще сказать, чем сделать. Горе имеет свой собственный «разум» и проживается, как ему вздумается.
  • Утверждения, которые начинаются с «тебе следует» или «ты будешь» Эти утверждения слишком директивны. Вместо них вы можете начать с комментария: «Думал ли ты о том, чтобы...» или «Ты мог бы...».

Источник: American Hospice Foundation

Совет 2 о помощи человеку в горе: предложите практическую помощь

Для многих людей в горе сложно попросить помощь. Они могут чувствовать вину из-за привлечения слишком большого внимания к себе, страха оказаться бременем или пребывать в слишком глубокой депрессии, чтобы обратиться за поддержкой. Вы можете упростить ситуацию для них, если сделаете конкретные предложения, такие как: «Сегодня вечером я поеду на рынок. Что-нибудь привезти тебе?» Или «Я приготовил стейки на ужин. Когда я могу подъехать и подвести тебе парочку?».

Последовательность очень помогает, если вы можете ее обеспечить — будьте последовательны столько, сколько потребуется. Это поможет человеку в горе дождаться вашего внимания, не прикладывая дополнительных усилий, чтобы просить снова и снова. Вы также можете передать открытое приглашение, сказав: «Дай мне знать, если я что-то смогу сделать для тебя». Такая фраза позволит человеку в горе почувствовать себя более комфортно в просьбах о помощи. Но помните, что у скорбящего может и не быть энергии или мотивации, чтобы позвонить, когда он нуждается в чем-то, поэтому будет лучше, если вы будете напоминать о возможности оказать помощь.

Берите инициативу на себя

Существует много практических способов, которыми вы можете помочь человеку в горе. Вы можете предложить:

Совет 3 о помощи человеку в горе: обеспечивайте постоянной поддержкой

Горе переживается еще долгое время после похорон и того, как все письма написаны, а цветы поднесены. Длительность горевания варьирует от человека к человеку. Но в целом, горе продолжается много дольше, чем большинство из нас ожидают. Скорбящий друг или член семьи нуждается в поддержке в течение месяцев или даже годов.

Совет 4 о помощи человеку в горе: следите за предупредительными сигналами

Довольно типично для человека в горе чувствовать депрессию, обескураженность и отчужденность от других, или пребывать в состоянии, будто сходишь с ума. Но если симптомы скорбящего человека не начинают постепенно угасать — или даже ухудшаются со временем — это может быть знаком, что нормальное горе развивается в более серьезную проблему такую, как большая депрессия.

Побудите человека в горе обратиться к профессиональной помощи, если вы видите любые из следующих предупредительных сигналов после первого периода переживания горя — особенно, если прошло уже более двух месяцев с момента смерти.


Может быть довольно сложно сообщить о своих беспокойствах скорбящему человеку, поскольку вы не хотите показаться навязчивым. Вместо того, чтобы сказать человеку, что делать, попытайтесь указать на свои собственные чувства: «Я чувствую себя в затруднительном положении из-за того, что ты плохо спишь. Возможно, тебе следует подумать о том, чтоы обратиться за помощью к специалисту».

Поддержка ребенка, проходящего через горе и скорбь

Даже очень маленькие дети чувствуют боль скорби, но они учатся выражать горе, глядя на взрослых вокруг себя. После утраты — особенно брата, сестры или родителя — детям нужна поддержка, стабильность и честность. Им также может быть нужно дополнительное одобрение, благодаря которому они будут ощущать заботу и безопасность. Как взрослый, вы можете поддержать ребенка при прохождении через горе, показав, что нормально чувствовать грусть, и помогая им осмыслить утрату.

Отвечайте на любые вопросы ребенка настолько искренне и честно, насколько сможете. Используйте очень простые, честные и конкретные слова, когда объясняете смерть ребенку. Дети — особенно маленькие — могут винить себя за то, что случилось, и правда поможет им понять, что это не их вина.

Открытое общение расчистит путь, которым ребенок выражает стрессовые чувства. Так как дети часто выражают себя через истории, игры и искусство, поощряйте эти возможности само-выражения, и смотрите за тем, как в них проявляется совладание с утратой.

Как помочь ребенку в горе:

Чего не делать:

Переведено и адаптировано с разрешения HelpGuide International
Оригинал статьи: http://www.helpguide.org/articles/grief-loss/supporting-a-grieving-person.htm
Авторы: Мелинда Смитс, Джин Сигал, к. ф. н.
Перевод: Игорь Бронин
Опубликовано в редакции февраля 2016

Связанные статьи

Помощь при столкновении с чувствами и мыслями о суициде
Борьба с мыслями и чувствами о суициде

Вернуться наверх